一旦您选择百会办公门户，您不仅会享受全球顶级的办公门户“一站式”产品体验，还会得到百会团队为您提供的“全方位的管家式”尊崇服务。在中国，百会团队作为ZOHO 产品的独家运营商，为用户提供包括产品、技术与服务的全套专业服务。
标准服务：每周7×24小时 (全国客服热线400-6789-909)；
紧急响应机制：对用户的维护紧急需求，保证第一时间响应，响应时间低于4小时；
远程支持服务：百会团队及其分支机构、服务中心会通过E-mail、电话、传真、在线沟通、远程协助等方式等提供远程技术支持。
免费产品服务：自购买产品之日起1个月内，您将获得百会办公门户团队或合作伙伴提供的免费产品培训一次（当面培训2小时）。
“顾问式”服务：百会办公门户团队将长期提供“顾问式”服务。有专职工程师长期跟踪项目，定期拜访用户，及时提供各类技术咨询及相关技术资料，协助用户解决应用中存在的问题。
免费产品升级：在用户购买期间内，百会办公门户团队将会提供免费的产品升级服务。
产品资讯服务：我们将定期把最新产品资料或技术资料通过信函或电子邮件的方式提供给客户。如需其它最新资料，可通过E-mail、电话、传真、在线沟通方式等与百会办公门户团队联系，百会办公门户团队将通过各种方式及时送至您的手中。
故障缺陷排除：我们会对用户发现的软件故障和存在的缺陷进行及时修正，并在尽可能最短的时间内安排产品升级，以确保您使用的永远是我们最新最好的服务。
全过程跟踪式的团队热线服务：百会办公门户团队提供三种形式的热线服务，包括400电话、E-mail、WEB，您可以根据您的使用习惯自由选择；百会办公门户团队的热线服务人员将不会结束任何形式的对话，直到用户问题得到解决为止；热线服务人员对客户问题会给予以全程记录、呈报、跟踪问题的解决。
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