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本文最后更新日期：2010 年 07 月 25 日 |
拒绝压力 轻松工作 ——根据 AiTOP 专业作者群2010.07.23日交流记录整理 整理：杨立仁 协助：周加庆 2010.07.25 |
2010 年 07 月 22 日鲁英灿老师向大家推荐《聪明人，智者》（地址为：http://www.zreading.cn/archives/1884.html ）这篇文章，第二天（ 2010 年 07 月 23 日）赵丽莎设计师在阅读此文后在群组讲述了她曾遇到的问题，从而引发了大家对工作中压力的讨论。
谢谢鲁老师推荐的文摘。 其实我曾经在去年年底特别想辞职，原因是有个项目实在是压力太大，那几天我几乎都被压垮了。当时连辞职报告都打好了，但是因为个人的经济问题而坚持下来。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 17:51:10 是的，我们一般不知道感谢周围，总是敏感于别人对自己不利或利用，于是生活就复杂化了。其实很多时候没心没肺、大大咧咧往往是大智慧，简化生活。 [鲁]刘震(358283379) 17:53:32 我现在手头上有几个时间很紧的项目，感觉压力很大，项目都堆到一起了，都快到交图时间了，心里很紧张。打算晚上找领导谈谈。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 17:55:16 必须谈。绝不要做超出能力的承诺和承担，否则意愿成了逻辑依据，必然恶性循环。 [鲁]刘震(358283379) 17:57:37 嗯，我刚毕业，就给我这么多的任务，已经超出我的能力范围了，今晚我就去找领导谈谈。感觉太有压力了。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 17:58:43 估计你表过决心，说了超出自己目前能力的承诺，太急了。 [京/杭]聂兴洲(25546240) 17:59:42 建议还是先装装小猫咪吧，把自己说得稍差点，但是做事情不含糊，这样不断会给领导惊喜。 [鲁]刘震(358283379) 18:00:34 没有表过决心，我以前在某位领导那里实习过，他们觉得我可以做到。我也不知道他们怎么就这么认为的，我仅仅是个初学者而已。怎能胜任独自去投标的任务啊。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 18:01:09 胜任是可能的，只是你目前心理素质不行。去找领导谈吧。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 18:08:02 你至少知道设计行业多么缺少投标型创作人才了。大多数人都在等中标后的施工图工作。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 18:13:33 设计单位舍不得给方案创作师高待遇，于是多数人转向施工图设计师方向，于是奇缺创作和投标人才，于是用新人玩。所以如果你觉得难以承受，就去谈谈：觉得累了，肯定错了，该说不了。感谢我的老师卜冲、张路峰在当年送给我的这句话，令我受用至今。 [兰州]张智军(492191060) 18:29:28 其实有时候领导对工作的难度并不十分清楚，对设计师的实力也把握不准，你需要说出你的意见，这是商量着来的。 [鲁]刘震(358283379) 18:44:17 好的，谢谢鲁老师和各位设计师的指点，我一会就去找领导谈。鲁老师说的很对，我现在心理素质还很不强，所以不能胜任。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 18:48:05 我刚毕业做投标的时候，发现领着我做设计的设计师心理素质还不如我，于是就让他回家，我自己做好后再一起去上班。你的情况正相反，是你的心理素质弱，所以需要尽快放下包袱，轻装上阵。 [鲁]刘震(358283379) 18:53:12 是的，我是被时间紧迫压的，感觉时间不够用，老总说带着我做，结果也不怎么指点了。所以只能靠自己，中间还掺和着给我其他工程，所以就乱了，烦了，没头绪了。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 19:00:49 两年后，（指前段鲁英灿老师毕业做投标以后的两年，整理者注。）我到哈尔滨和几个研究生合作做了一个设计工作室，有一次投标任务量很大，结果因为只有我会用电脑，所有任务都压在我身上，最后我终于崩溃了，重要原因就是心理不平衡。于是我跑了，扔下烂摊子跑了 ...... 就这样留下了一次不光彩的崩溃记录。这说明崩溃主要源于心理不平衡，即投入与收益的不平衡，也就是心理素质问题。同时说明是否崩溃与是否新毕业并没有直接关系，我们应该学会及时说不，以免承诺超出自己心理承担能力的事情。 [鲁]刘震(358283379) 19:08:48 嗯，我已经跟我们组长谈了，说现在已经超出我能力范围了，最后结果是先让我做投标那个，另外的项目明天跟总工商量一下再定。本来那个投标就任务很重，还让我一个人做，心里确实不大平衡。组长说没事，做好了算你的，做不好也没人怪你。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 19:11:00 绝不用决心、愿望、意愿、急等用钱等理由作为行动依据，而是要根据自己的心情快乐与否为依据做决策判断。这就是我的经验教训。换句话说，就是：觉得累了，肯定错了，该说不了。再次感谢我的老师卜冲、张路峰在当年送给我的这句话，令我受用至今！希望对你也有帮助。 [鲁]刘震(358283379) 19:13:25 呵呵，是这样的。现在就感觉心情不好，乱了，所以想到去跟领导谈谈。虽然是我们组的组长，小领导，但是直接管着我，更了解情况。我不想给人家期望值很高，我就是初学者，菜鸟而已。 [兰州]张智军(492191060) 19:24:42 我和别的设计院的前线设计师聊过，发现大多数承担主要工作的设计师心里都不平衡。这个问题可能是设计师轻易承诺的原因，领导也因此对工作的困难了解不深刻，自然也不会给好待遇。 [鲁]刘震(358283379) 19:26:44 呵呵，现在都不敢做承诺，给活就干，到交图就给他拿出来。然后就出现这种情况了。我们组其他设计师都不按时交图，可能跟这个有关系吧。 [兰州]张智军(492191060) 19:29:36 是啊，这是一种默认式的承诺，一步一步把自己卖了。 [鲁]刘震(358283379) 19:31:26 可我觉得按时完成任务是应该的啊。拖图给人感觉不好。但就是这种很正常的行为，是别人以为你还行，做的挺好，然后就让你做很多事情了。然后就导致了心理的不平衡，抑郁就产生了。这种问题好像很普遍吧？ [兰州]张智军(492191060) 19:47:19 其实主要还是降低自己对体制的期望值，别指望体制认可我的付出。 [鲁]刘震(358283379) 19:48:08 但是我们要对工程负责啊，还是要做好的，所以体制就会加倍压榨你了。这肯定是恶性循环的。 [兰州]张智军(492191060) 19:50:07 我的追求永远都只能和体制产生交集，而非并集。一旦有并集的期望，必然迷失自己。 [兰州]张智军(492191060) 19:52:18 那只是你愿意迷失自己，体制本身不会期望，而是人在期望！ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 20:55:55 无条件接受任务本身其实就是失去自我的表征。 [鲁]刘震(358283379) 20:58:02 那应该怎样做呢？单位就是这样的，会给安排一些任务，不用自己主动去要的。 [沪]周加庆(45288422) 20:59:10 不太理解鲁老师的思路。 一般来说，公司给我们的任务是必须完成的。 [鲁]刘震(358283379) 20:59:12 我想要的生活是除了工作还有自己的时间，可以做自己喜欢的事情，但现在完全不成，可能过去这段就会好了。总不能不工作了啊。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 20:59:18 安排给你任务其实也是一种商量啊，你是设计师，又不是军人！ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:03:38 本事弱，自然做事慢而且辛苦，那么就该按照自己当下的能力接受或拒绝任务，这样的报酬代遇才合理啊。何况对设计师而言质量是第一位的，数量不是。 [沪]周加庆(45288422) 21:05:07 可能方案设计师可以商量，深化设计师一般情况下没有商量的余地。 我曾经去过的一个明星设计公司，业务非常地繁忙，深化设计天天在加班赶图，很多时候准时下班变成了一种待遇。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:08:27 这是设计工人的现状，很正常。 [鲁]刘震(358283379) 21:09:18 那总工也是从设计工人一步步干出来的啊。 [鲁]刘震(358283379) 21:09:28 都需要经历这个过程吧？ [沪]周加庆(45288422) 21:09:40 是的。 鲁老师曾经在设计院也呆过，这方面情况您也是非常了解的。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:13:01 当然啊。将军都是从小兵开始做起的啊。只是设计师不是军人，因此我建议不要超负荷接任务，以免恶性循环。 本事弱，自然做事慢而且辛苦，那么就该按照自己当下的能力接受或拒绝任务，这样的报酬待遇才合理啊。何况对设计师而言质量是第一位的，数量不是。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:15:16 张智军的观点我同意：做交集，不做并集。不能为了挣钱就做并集。 [鲁]刘震(358283379) 21:15:31 我觉得到单位之后，做东西跟学校差别挺大的，所以要从头开始学起，做的很多东西老总看看，总说别扭，或者关系不对，我也知道我本事不高，需要慢慢学习的，想学习却没有时间，这样就拧了。 [鲁]刘震(358283379) 21:15:54 呵呵，设计师这个行业是赚不了大钱的。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:17:57 宁可少挣钱，也不要超负荷接任务，否则贪多嚼不烂，还会出事。 [鲁]刘震(358283379) 21:19:26 对，应该做一个就把一个工程的东西了解一下，这样才会进步。但现在的设计单位，唉…… [鲁]刘震(358283379) 21:20:35 这种体制不是我们小设计师能改变的了的。我刚毕业不到一个月，已经感受到了。 [沪]周加庆(45288422) 21:21:49 鲁老师这个观点比较新颖。 多数设计公司还是有活就接，套用某些设计人公司负责人的话来说就是“打开门做生意，不能拒绝业主的”。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:22:24 这与体制没关系。你是设计师，不是笨蛋。 [鲁]刘震(358283379) 21:23:29 就是说我们要选择项目了？这个问题我跟我们组长谈过了，他说不可能，有啥活就干啥活，哪能按照你的意愿去做呢？ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:24:06 周加庆，你说的那种设计公司就是俗称的＂妓院＂模式的设计公司。 [鲁]刘震(358283379) 21:25:33 哈哈，现在这种单位太多了。甚至会降低设计费去争抢客户，更有甚者是做设计不收费的。 [重庆]余治良(156099740) 21:25:32 “多数设计公司还是有活就接”，结果导致什么项目都没做好，然后损失了最关键的东西：名声、品牌、信誉度。然后恶性循环。我觉得，对于设计师个人而言也是这样。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:25:51 刘震！你现在的问题是能力弱，所以需要少接任务、少要待遇！还找什么借口啊！ [鲁]刘震(358283379) 21:26:53 嘿嘿，是这样的。我再试试能不能少弄点活干。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:27:39 承认自己目前弱，以退为进，有何不好！ [鲁]刘震(358283379) 21:27:44 我也不知道为啥，领导会以为我能力挺强。我都觉得自己水平不太够的。 [沪]周加庆(45288422) 21:28:28 您说的是对。 个人还是不习惯于将明星设计师事务所和“妓院”模式联络起来。 比较费解的是这些明星设计事务所作品还都不错，设计业务也很火爆。 声明一下，本人所指为室内设计公司。 [鲁]刘震(358283379) 21:28:56 不止一个领导这样认为。我真纳闷了，一个的话我可以跟他谈谈，说说，现在是董事长也这么认为，无形中就给我加大了压力。我觉得很不值得。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:29:35 当然是你自己伪装的后果！要学会示弱，正确控制别人对你的期望值啊。 [鲁]刘震(358283379) 21:30:52 我没伪装啊，就是踏踏实实干活而已。现在反倒被这种踏实的态度给出卖了。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:32:42 怎么总是找借口！明摆着是你贪多，不敢说不啊！ [鲁]刘震(358283379) 21:34:04 明白了，呵呵，我今天下午才开始说不。我跟组长说这些已经超出我的能力范围了。他说明天找老总说说，看能不能推迟一下。呵呵，还挺有效果呢。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:34:16 记住：要学会示弱，正确控制别人对你的期望值啊。结果才是判断依据！ [鲁]刘震(358283379) 21:34:49 嗯，我记下了，谢谢鲁老师提醒。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:35:40 任务接多了，永远不能超额完成；反之，不就良性循环了么？ [鲁]刘震(358283379) 21:36:20 包括干这个投标，我就经常去跟我组长说我自己在这么短时间内做起来挺困难，组长说没事，做好了算你的，做不好没人怪你。我就是把自己放在初学者的位置上的。 [沪]周加庆(45288422) 21:36:19 请问一下这个示弱的过程是不是为了达到工作和生活的平衡这个目标？ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:36:42 常识逻辑而已。 [鲁]刘震(358283379) 21:38:10 我们好像很多常识的逻辑都搞不清楚，至少我觉得我是这样的。鲁老师，我该怎样恢复到常识逻辑中来呢？ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:39:13 任务接多了，永远不能超额完成；反之，学会按照自己的真实能力和精力做判断，少接任务，保证质量，不就进退自如、良性循环了么？ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:40:25 不从众，你才能使用常识逻辑。 [浔阳]聂文进<nie-wen-jin@hotmail.com> 21:41:08 我们公司现在接的就是政府的项目，我跟着去汇报了几次，感觉政治气氛太浓厚了。 [鲁]刘震(358283379) 21:41:49 呵呵，这样一来，就会出现超额完成的情况，公司就会觉得你还有能力没发挥出来，肯定就会多给你任务了，不接，公司就会觉得你不肯卖力。不管这些就会限制个人在公司的发展的吧？ [鲁]刘震(358283379) 21:43:00 不从众，我喜欢这个词，觉得做到还是蛮难的，我觉得成功的人都是这样的人。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:45:09 刘震，设计师不是笨蛋，当然会控制自己超额完成的频率！ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:46:47 聂文进，删除你上学时自己虚构设想的社会即可。你现在见到的才是本来的真实，本来如此。 [鲁]刘震(358283379) 21:46:56 嗯，我下一步尝试着去做一下试试。我很高兴离开学校了。 [浔阳]聂文进<nie-wen-jin@hotmail.com> 21:50:35 对的，我现在有一点认识了。 [沪]周加庆(45288422) 21:51:38 好像设计公司也会经常出现忙的时候通宵加班和空的时候没有什么事做的两极状态。 [浔阳]聂文进<nie-wen-jin@hotmail.com> 21:52:40 怎么会空着没事干呢，这就是旅游、学习的好时机啊。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 21:53:19 淡旺季而已。你旁观惯了，却不清醒。 [鲁]刘震(358283379) 22:01:05 鲁老师，您的《设计草图》一书快出版了吧？对我这样的初学者肯定很有帮助吧？ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 22:01:59 结果控制，是最重要的。比如 AiTOP 内部资料预订策略，不就是我没能科学示弱、高调推出预订政策，结果害了自己，导致几年里一直无法把精力用在 AiTOP 的发展上了么？这就是没有控制期望值的下场！周加庆，整个过程你一直都在，却没想明白期望值控制原理？呵呵，说明旁观者未必清啊！ [浔阳]聂文进<nie-wen-jin@hotmail.com> 22:04:12 刘震，你可以先从设计速写入手练习。 《AiTOP·徒手设计速写专业训练内部资料》 http://www.aitop.com/Design-Sketch.html [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 22:04:32 刘震，设计草图内部资料一直在写，现在是终稿结构与文字修订、查缺补漏阶段，然后进入绘制插图阶段。这本书我呕心沥血好几年，相信会对方案创作师有很大帮助。 [沪]周加庆(45288422) 22:08:25 鲁老师自己是最清醒的吧。 上海有一个法国餐厅挺厉害的，居然敢经常让顾客吃闭门羹，理由是他们内部放假。 后来有人问他们老板（总厨），老板（总厨）说了一句“我们也需要休息和调整”倒是很值得我们思考。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 22:09:07 本该如此。我们一直忘记常识逻辑。 [鲁]刘震(358283379) 22:09:13 嗯，我一直很期待设计草图的出现啊，看了介绍，挺兴奋的。等了好长时间了。肯定会对我有很大帮助。我先练习着设计速写。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 22:11:31 设计速写是入门和基础。如果你等到设计草图这本出来，你会发现要练的太多，反而焦虑。 [鲁]刘震(358283379) 22:16:52 嗯，好的，那我就先踏踏实实练习设计速写吧。下一步我先试试示弱，好接到一些简单点的项目，这样就有自己的时间了。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 22:19:19 关键是不要企图兼得：又想少做、又想多得。关注质量，可能是好出口。 [鲁]刘震(358283379) 22:20:20 嗯，我明白了，这就是常识。呵呵，谢谢鲁老师教导。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 22:21:28 交流而已，别动辄提升等级。 [鲁]刘震(358283379) 22:22:04 嗯，不过真的很感谢。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 22:24:39 张智军的总结非常重要：做交集，不做并集。 [沪]周加庆(45288422) 22:41:31 用数学的概念把我们工作的误区轻松解决了，谢谢鲁老师和张智军设计师。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:10:16 交集的概念我在哈建实验课中讲了，当时讲解的是人与人的关系就是寻找交集而不是看别人脸色过日子，结果看到很多人表情惊奇，就写在黑板上以示强调。今天用在设计师与单位上，仍然适合。实际上，各位与 AiTOP 的关系，又何尝不是交集呢？只是有人与 AiTOP 交集大，有人则小，更多人则单极思维：非并集则不行动，而已。 [沪]周加庆(45288422) 23:13:43 是啊，对双方都有益的交集概念。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:17:24 对，即共生、共赢、多赢，而不是你走我留、你死我活、你喜我悲、你看我忙 …… [兰州]张智军(492191060) 23:18:46 没有交集就不能联系，趋于并集必然会使一方迷失。 [沪]周加庆(45288422) 23:20:31 共生也好，双赢也好，可能还是需要回到能力基础的层面，要不然就谈不了共生或又赢了。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:22:49 还有，妓女模式的设计公司、设计师很多，他们不是热爱设计的人群，他们其实是爱钱，于是见钱就做，结果必然是品牌定位混乱，只见近期利益，难得远期收获。非等级人才所为，于是甲方逐步看不起设计师群体，这种恶性循环把设计行业自己搞完了。 [兰州]张智军(492191060) 23:24:29 集权政治实际上是上层追求并集，因为并集中迷失了的人好管理。所以人才不应该对集权制度有过多的期望。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:26:34 80%的收入来自于20%的优质甲方，我们的任务是筛除那80%，找到和发现、留住那20%，那么，行业逐步就好起来了。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:28:39 张智军，集权并没错，错的是不假思索失去自我的人。民主模式同样会失去自我。 [沪]周加庆(45288422) 23:29:02 鲁老师提倡的这种模式，非常好，早就应该在全国范围里做一些普及性质的讲座了。 现在哈工在也支持这种讲座，真一个英明的决策。 [兰州]张智军(492191060) 23:29:31 是的。 [沪]周加庆(45288422) 23:32:15 呵呵，我错了。 [兰州]张智军(492191060) 23:33:52 前几天我的领导说我对自己的宣传不够，我说宣传太多我会被累死，不能花力气争芝麻，放弃身边的西瓜。 [京/杭]聂兴洲(25546240) 23:34:38 名要别人夸，钱要自己花…… [鲁]刘震(358283379) 23:35:06 真正的设计师的生活该是什么样子的呢？ [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:35:18 从自己做起，逐步成了高手，别人才会相信你的窍门，于是逐步扩展，行业自然好转。臭手呼吁无用，这个道理同样适合我。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:36:08 品牌不是宣传出来的，口口相传的口碑才是扎实的品牌。 [哈尔滨]鲁英灿(100451007) 23:38:23 刘震，真正的设计师的生活，去看设计大师的传记即可。创作，需要快乐、自由、健康，所以方案创作师需要在设计工人阶段做到十分优秀才能递进等级。 [兰州]张智军 2010-07-23 23:42:07 只要不企图跨越过程，才能获得快乐。 ……
杨立仁 周加庆 2010.07.25（星期日）
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感谢鲁英灿老师的分享及解答，让我们理解了如何面对工作中的压力。 感谢赵丽莎引导出有关压力的话题以及提示我们重读《卡耐基全集》。 感谢刘震以自己现在遇到的问题为实例供大家讨论。 感谢聂兴洲的讨论。 感谢张智军的解答并且让我们更加深刻地理解“交集”与“并集”。 感谢周加庆的讨论以及提出的实例并且在百忙之中提供聊天记录以供整理。 感谢余治良的讨论。 感谢昝昊君再次提供聊天记录以供修正，非常感谢。 |
杨立仁，男，河北人，生于1987年10月21日，07年入学，现就读于河北科技大学建筑工程学院土木工程专业。 |
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