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本文最后更新日期：2009 年 09 月 08 日

 

关于收费群组创建模式和收费标准的思考
张智军
2009.9.8

 

致读者：

　　该文章是基于鲁英灿老师 2009 年 9 月 2 日所做的关于创建收费群组的调查而进行的一点轮廓性的思考。写作该文章，旨在抛砖引玉，相当于为了征得大家的智慧和良策而抛出的一个引子。我相信，所有关注 AiTOP 建设与发展的成员当中，定有诸多贤能之才、有识之士，相信您一定有更加高明的见解和敏锐的洞察力。在这里，我诚恳地期望您能够不吝赐教，为“收费群组”这样一片新园地的开辟贡献您的智慧和力量，并对您的辛勤付出表示诚挚的感谢。

　　如您对下文提出的模式有不同意见，或者另有高见，请您以电子邮件的方式告知，我会及时整理您的见解，并注上您的大名公开发表，以征得更多的意见和建议，为“收费群组”的成功创建筹集更多的思路和良策。

　　我的联系方式：E-mail：zhangzhijun.aitop@gmail.com；QQ：492191060


鲁英灿老师关于创建收费群组的调查原案（由鲁英灿老师创作，并于 2009 年 9 月 2 日发布）：

　　我是高效率培训专家，如果按照我正常的发言频度、认真的程度，群组成员如果真的是抱着高速进步的想法而认真交流，那么群组成员肯定能高速进步。

　　现在呢，AiTOP 的免费群组几乎都在沉默，实际上我这个设计老师都憋坏了。

　　这说明，免费的，大家真的不珍惜。

　　我认为，做收费群组是形成专业训练行动、迅速提升创作能力的唯一途径：五年来的群组交流实验，使得我得出了这个结论。

　　我不要做沉默的群组，大家呢？


　　假设我做这样一个群组（当然，我认为在校生是不能招收的，因为在校生应该由大学负责）：

　　按月收费，加入 AiTOP 专业训练收费群组。

　　该群组平时有确定的训练计划，每个月一到两个训练主题，大家交流，我做日常指导。

　　该群组收集成员的问题，我每月做两次音频或者视频讲座，以解答这些问题。

　　等到收入不错，我会引入其他老师一同做讲座，这样就能形成系列课程了。

……

　　现在只是一个想法，您觉得每个月收费多少比较适宜？


收费制群组的好处：

　　对于付费者：收费可以让付费者更加珍惜机会，想想看，花一个周期的费用，买的只是交流机会、辅导机会、训练机会，而不是交流、辅导和训练本身，既然付了费用，这机会自然就值钱了，也就值得珍惜了。

　　收费促使付费者加强训练，从原理看，基本上可以认为是花钱买训练机会、辅导机会和训练体制。就我个人而言，可能受体制影响时间久了，持续自学虽然有进步，但是效率低下。在收费的训练群组中训练，在体制的约束下可能会更有效，也更高效。 

　　对于群组管理者：收取了费用，才有条件创造更好的训练空间、训练主题、才有条件邀请到更多的老师来辅导训练，才有条件花费精力研究和探索更高级、更广泛的训练领域。


收费标准及其对付费者训练心态的影响力：

　　关于收费标准，通过 9 月 2 日的调查来看，大家意见尚不统一。归纳起来，大多数人还是比较注重收益的问题，并没有太注重机会的问题。大体上看来，现有群组内积极发言、认真发言的人对费用标准方面持支持态度，并没有太多的异议。至于收费标准达到多少才会让付费者产生训练态度方面的明显改变，这个可能跟每个人的收入和对进步的迫切程度有关系吧。有些人也许支付 500 元就能产生强烈的训练欲望，有些人可能额度更高些才能珍惜机会吧。不过作为制度，收费标准只能统一。当然可以进行分等级收费制度，参照下文关于“训练机制的一点思考”。就我个人而言，我觉得支付 500 元的费用就能产生训练态度方面的明显改变。


训练机制的一点思考：
　　从跆拳道馆的训练模式和电子游戏中得到的启示：要使群组训练效率提高，除了收费制度以外，可以另外附加一种制度，那就是“等级制度”。如果没有等级制度，成员在训练到一定阶段之后可能会出现疲倦感。设置等级和头衔，可以有效促进群组成员持续为晋级而奋斗，达到一定头衔的成员可以给予奖励。这种体制有点像跆拳道里面的黄带、蓝带之类或者游戏里面的“关”。创建这种机制，需要同时创建评价标准和评价机构。群组收取的费用可以抽出一部分用于筹建评委会，专门用于聘请专家、学者和管理人才进行评分、判定级别和授衔。
等级制度的另外一个好处在于群组成员可以享受阶段性的胜利感，促使其萌发下一阶段训练的兴趣和动力，并向下一阶段晋级而战斗。这好比战争需要获得阶段性战役的胜利，以鼓舞军心、士气一样。让耐心差一点的成员获得阶段性成就感，可以促进其持续训练，步步为营。
从现有群组的交流情况看，长期处于量变阶段的人还是相当多，半途而废的肯定也有吧，我想主要原因是缺乏对自己进步的判断吧。我前几天看了一下我最早进行手绘训练的成果，时间是 2005 年 7 月，至今已经四年了，把现在的训练成果和以前的对比，还是有明显的进步，当然距离能拿出手的程度还有很大差距。一个人单独训练设计速写，要想达到明显的质变（当然只是阶段性的质量变化，不是最终成就），训练的数量大约是 1000 张左右吧。在没有人指导的情况下要达到这个训练量，保守说也得三、四个月吧，这个阶段还是相当枯燥的，能够坚持下来需要很强的毅力。如果在这种收费训练群组中训练，并进行阶段性的辅导和训练效果评定、分级，很可能会有助于减轻训练者的枯燥感，培养自信心和成就感。当然收费群组的训练主题不仅仅局限于设计速写训练，我在设想，等收费群组做得比较成熟的时候，甚至可以邀请演讲训练专家进行演讲方面的训练，因为有些设计师的演讲和口头表达的能力甚至比速写、草图等表达能力还差些（我就是其中之一）。至于其他专业细分的训练，需要等到群组训练取得一定的经验之后酌情增加吧。


辅导机制的一点思考：
　　网络辅导在时间的选择上来说，相对不好组织，比较难以约到大多数成员都能够接受辅导的时间段进行集体辅导。但是每月提出一至两个训练主题的办法很好，成员通过专题训练之后，到月底老师可以提供载体进行测试，学员每月提交 2 至 3 份测试成果，老师进行点评讲解。老师可以通过测试成果进行评价打分，积累到一定阶段后给予等级评定和头衔，并在 AiTOP 网站公示。
关于成员问题解答的机制，我觉得每个成员每月积累 4 个问题足够了，问得再多就成了只问不练、只问不领会了。每月 4 个问题，相当于每周 1 个问题，效率也够高了。再说了，问题数量做出限制时，会促使成员进行问题的整理和排序，找出当前最需要解答的困惑来提问。当然对高级成员（指的是经过评定获得较高等级或头衔的成员），如果学习效率高，可以把提问数量调整至 6-8 个，收取的费用也相应上调。
当然有些成员本来底子很好，水平也比较高，可能这种专题辅导机制对其不是很适用，对待这种情况，可以把训练专题按照难易程度进行分级，如果低等级训练专题已经很熟练的成员，经测试后可直接进入高等级专题训练，辅导方式可实行单独辅导方式。如果水平实在太高的成员，就把您聘为辅导老师得了。


整理：张智军

2009年9月8日

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致谢：感谢鲁英灿老师的鼓励与辛勤指导，让我一贯保持着前进的步伐！
感谢康玉芬老师对文章进行及时修改！康老师的认真与高效让我十分钦佩，虚心学习。
感谢聂文进同学、昝昊君设计师、徐伟立设计师、刘子安设计师对本文提出宝贵修改意见和建议，并欢迎各位积极展开讨论。

张智军：男，1979年生，2002年6月毕业于甘肃农业大学，园林专业。2002年7月起至今在甘肃省林业调查规划院从事园林设计工作，工程师。

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